'Οροι Χρήσης

ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Τα προϊόντα μας ελέγχονται, συσκευάζονται και αποστέλλονται σε άριστη κατάσταση. Για τυχόν απώλειά τους ή φθορά κατά την μεταφορά τους, το κατάστημά μας δεν φέρει καμία ευθύνη.

Αλλαγές προϊόντων γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν είναι σε άριστη κατάσταση, δεν έχει ανοιχθεί από την συσκευασία του, δεν έχει χρησιμοποιηθεί και δεν έχει υποστεί φθορές, μαζί με το ανάλογο παραστατικό (απόδειξη - τιμολόγιο).

Ο πελάτης μπορεί να αλλάξει το προϊόν με δική του χρέωση, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την μέρα παραλαβής του και αφού πρώτα μας ενημερώσει σχετικά.

ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΕ ΗΛΕΚΤΡΙΚΑ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ ΕΙΔΗ

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που έχετε αγοράσει μέσα σε 14 ημερολογιακές μέρες από την παραλαβή τους, εφόσον είναι σε άριστη κατάσταση, δεν έχουν ανοιχθεί από την συσκευασία τους, δεν έχουν χρησιμοποιηθεί και δεν έχουν υποστεί φθορές, με το ανάλογο παραστατικό (απόδειξη - τιμολόγιο).

Η αποστολή των προϊόντων επιβαρύνει εξ’ ολοκλήρου τον πελάτη.

Η αξία των προϊόντων θα επιστραφεί μέσα σε 30 εργασιακές ημέρες από την παραλαβή της αποστολής σε εμάς αφού πρώτα ελεγχθεί το προιόν.

- Φροντίστε η συσκευασία να είναι ασφαλής ούτως ώστε να αποφευχθεί οποιαδήποτε φθορά κατά την μεταφορά της. Επιστροφή με κατεστραμμένη αρχική συσκευασία λόγω αμέλειας του πελάτη/ μεταφορέα δεν θα γίνεται δεκτή.

- Σε περίπτωση απώλειας παραστατικών (απόδειξη - τιμολόγιο) δεν γίνονται δεκτές οι επιστροφές και οι αλλαγές.

- Επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο με E-banking από Εθνική. Τυχόν έξοδα (προμήθεια) επιβαρύνουν τον πελάτη. Ενημερώστε μας για τον αριθμό λογαριασμού IBAN, την τράπεζα και το όνομα δικαιούχου. Τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής αφαιρούνται από το ποσό του προϊόντος, δεν κατατίθενται.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η εταιρία μας επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, ξαφνική μεταβολή του χρόνου παράδοσης του προμηθευτή, απεργία κ.ο.κ.)

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Απαγορεύεται η αντιγραφή των περιεχομένων της ιστιοσελίδας καθώς αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας ΣΚΟΝΔΡΑΣ Ε.ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ και προστατεύονται σύμφωνα με τις διατάξεις του Ελληνικού και Ευρωπαικού Δικαίου.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Για την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-128bit. 

ΤΙΜΕΣ

Οι τιμές στην ιστιοσελίδα μας είναι σε ΕΥΡΩ  και συμπεριλαμβάνουν τον νόμιμο Φ.Π.Α. 24%. Ισχύουν μόνο για αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και μπορεί να διαφέρουν από αυτές του φυσικού μας καταστήματος, λόγω λειτουργικών εξόδων.

Oι τιμές που βλέπεται αφορούν την αγορά προιόντων και όχι την τοποθέτηση/μεταποίηση/επισκευή/συντήρησή τους.

Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμά της να αλλάξει την τιμολογιακή πολιτική της χωρίς καμμιά ενημέρωση.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙΣ

Καθυστερήσεις στις παραγγελίες μπορούν να γίνουν:

-Αν μας έχετε δώσει λάθος τα στοιχεία επικοινωνίας  σας.

-Σε ακραία καιρικά φαινόμενα που επηρεάζουν τις μεταφορές,σε απεργίες και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας.

-Στην διαθεσιμότητα των προιόντων , καθώς υπάρχει περίπτωση να καθυστερήσει το προιόν να σταλεί απο τον προμηθεύτη μας,είτε να καθυστερήσει στο τελωνείο , ή στην μεταφορά του.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας , μόνο αν δεν έχει φύγει από το φυσικό μας κατάστημα.Αν έχει ήδη αποσταλεί και δεν επιθυμείτε πια το προιόν , επιβαρύνεστε με τα όποια μεταφορικά.  

ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Μπορείτε να στείλετε e-mail στο [email protected] δίνοντας τον κωδικό του προϊόντος που θέλετε και τα στοιχεία σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας, δίνοντας τον κωδικό του προϊόντος που θέλετε να παραγγείλετε και τα στοιχεία σας.

Έπειτα ελέγχουμε την διαθεσιμότητα του προιόντος και σας ενημερώνουμε σχετικά.

Σε περίπτωση λάθους των στοιχείων σας καθώς και του κωδικού του προϊόντος που θέλετε να παραγγείλετε δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν καθυστέρηση στην παράδοση.

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Τα είδη μας μπορούν να έρθουν σε εσάς με τους παρακάτω τρόπους:

1. Αποστολή με SPEEDEX, με τις εξής χρεώσεις:

- Για προϊόντα αξίας άνω των 100.00€ και έως 5 κιλά βάρος η αποστολή γίνεται ΔΩΡΕΑΝ.

- Για προϊόντα αξίας ως και 100.00€ και έως 5 κιλά βάρος η χρέωση αποστολής είναι 5,00€.

-  Για κάθε επιπλέον κιλό επιβαρύνεστε  1,00€.

-  Για νησιωτικές περιοχές ως 2 κιλά επιβαρύνεστε το ποσό των 3,10€.Για κάθε επιπλέον κιλό 1,20€

- Προς απομακρυσμένες /δυσπρόσιτες περιοχές περιφέρειας 2 χρεώνεστε 3,80€.

- Σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή επιβαρύνεστε το ποσό των 2,50€.

- Για παράδοση ΣΑΒΒΑΤΟ επιβαρύνεστε το ποσό των 2,50€.

- Απαραίτητη είναι η τηλεφωνική επικοινωνία.

- Ενδεικτικός χρόνος παράδοσης 1-3 εργάσιμες μέρες, για παραγγελίες που γίνονται έως 12.00 το μεσημέρι και κατόπιν αποθέματος.

2. ΜΕ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ

- Για ογκώδη και βαριά αντικείμενα, όπου είναι ασύμφορη η παράδοσή τους με courier, η αποστολή γίνεται με μεταφορική εταιρεία της αρεσκείας σας.

- Η μεταφορική παραλαμβάνει τα προιόντα σας από το κατάστημά μας αφού πρώτα έχετε εξοφλήσει  το ποσό της παραγγελίας σας στην τράπεζα και μας έχετε ενημερώσει σχετικά.

- ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΗ  η τηλεφωνική επικοινωνία για την ώρα παραλαβής.

3. Με παραλαβή από το κατάστημά μας, χωρίς χρέωση φυσικά, σε όλα μας τα προϊόντα, ανεξαρτήτου βάρους και τιμής.

- ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΗ  η τηλεφωνική επικοινωνία για την ώρα παραλαβής.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

1.ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή e-banking.

Συνεργαζόμενη τράπεζα:

ΕΘΝΙΚΗ

Αριθμός λογαριασμού: 22640403337

IBAN:GR7401102260000022640403337

Όνομα δικαιούχου: ΣΚΟΝΔΡΑ ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ

- Μετά την κατάθεσή σας είναι απαραίτητο να στείλετε την απόδειξη πληρωμής στο [email protected] ή στο fax 2610 622 982 και να μας ενημερώσετε τηλεφωνικώς.

-Τυχόν έξοδα κατάθεσης (προμήθεια) από άλλη τράπεζα επιβαρύνουν εξ’ ολοκλήρου τον πελάτη.

2. ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ

Για την παραλαβή των προϊόντων σας μπορείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή. Η χρέωση της αντικαταβολής είναι 2,70€ (+ τα έξοδα αποστολής, εάν υπάρχουν).

(Τα παραπάνω δεν ισχύουν για αποστολές με μεταφορική εταιρεία ή παραλαβή από το κατάστημα.)

3. ΠΛΗΡΩΜΗ ΣΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

Εξοφλείστε την παραγγελία σας με μετρητά ή POS στο κατάστημά μας κατά την παραλαβή των προϊόντων. Δεν ισχύει για αποστολές με  courier ή με μεταφορική εταιρεία.

4. ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ                                                                                                                                                                                                      Για την παραλαβή των προϊόντων σας μπορείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή. Η χρέωση της αντικαταβολής είναι 2,70€ (+ τα έξοδα αποστολής, εάν υπάρχουν.Δεν ισχύει για αποστολές με μεταφορική εταιρεία ή παραλαβή από το κατάστημα.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι παραπάνω χρεώσεις και τρόποι αποστολής ισχύουν για την Ελλάδα. Για αποστολές εξωτερικού επικοινωνήστε μαζί μας για να βρούμε τον καλύτερο τρόπο αποστολής.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η πλοήγηση στο skondraskeys.gr είναι ελεύθερη για όλους τους χρήστες χωρίς να απαιτείται προηγουμένως δήλωση των προσωπικών δεδομένων τους. Η δήλωση κάποιων προσωπικών στοιχείων (όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση κ.λ.π.) κρίνεται απαραίτητη μόνο στην περίπτωση που ο χρήστης θέλει να δημιουργήσει λογαριασμό για να γίνει μέλος της ιστοσελίδας.

Τα προσωπικά αυτά δεδομένα αποσκοπούν αποκλειστικά και μόνο στην εξασφάλιση της λειτουργίας των υπηρεσιών της ιστοσελίδας και η χρήση τους γίνεται πάντοτε σύμφωνα με τους παρόντες όρους , την σχετική νομοθεσία (Ν.3471/2006 (ΦΕΚ 133/Α/28.06.2006) για την «Προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών και την τροποποίηση του Ν.2472/1997) , καθώς και τον Γενικό Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2016/679 για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).

Το skondraskeys.gr ζητά μόνο τα προσωπικά στοιχεία που απαιτούνται ώστε ο χρήστης να συμμετάσχει με απόλυτη επιτυχία στις υπηρεσίες της ιστοσελίδας και να απολαύσει τις προσφορές που αναρτώνται σε αυτήν.

Πληροφορίες που συλλέγουμε:
Φόρμα Επικοινωνίας: Με την συμπλήρωση της φόρμας επικοινωνίας, θα σας ζητηθούν προσωπικά στοιχεία, όπως το όνοματεπώνυμο , η διεύθυνσή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός σταθερού ή/και κινητού τηλεφώνου, επωνυμία οργανισμού, θέση στην εταιρία, διεύθυνση κατοικίας ή έδρας οργανισμού, προκειμένου να αποθηκευτούν και να σας απαντήσουμε στο αίτημα σας.

To skondraskeys.gr δύναται να διατηρεί σε αρχείο και να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που θα λάβει κατόπιν σαφούς ενημέρωσης και συναίνεσης του υποκειμένου των δεδομένων, για συγκεκριμένο σκοπό, με συγκεκριμένη διάρκεια και με ασφάλεια. Τα Προσωπικά Δεδομένα τηρούνται για όσο καιρό διαρκεί η επικοινωνία με τον χρήστη, και όσο απαιτεί η κείμενη νομοθεσία ή τυχόν συμβατική υποχρέωση, αναλόγως και με τη φύση του θέματος.

Σεβόμενο τον προσωπικό χαρακτήρα των στοιχείων των χρηστών του, το skondraskeys.gr δε δύναται να τα μεταβιβάσει σε οποιονδήποτε τρίτο (φυσικό ή νομικό πρόσωπο) για κανένα λόγο, παρά μόνον και εφόσον αυτό επιβάλλεται από την νομοθεσία τις αρμόδιες αρχές (νόμιμο αίτημα δικαστικών, αστυνομικών ή άλλων διοικητικών αρχών, σύμφωνα με τις εκάστοτε ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις).

Ο χρήστης έχει στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης. Ειδικότερα, ο χρήστης έχει δικαίωμα πρόσβασης στα Προσωπικά Δεδομένα του, δικαίωμα διόρθωσης ή συμπλήρωσης αυτών, δικαίωμα διαγραφής τους εφόσον έχει ολοκληρωθεί ο σκοπός Επεξεργασίας, δικαίωμα περιορισμού της Επεξεργασίας, δικαίωμα στη φορητότητά τους και δικαίωμα εναντίωσης στην περαιτέρω Επεξεργασία, καθώς και όποιο άλλο δικαίωμα του αναγνωρίζει ο Νόμος. Ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα της ανάκλησης της συγκατάθεσής του αναφορικά με την Επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων του. Η ανάκληση γίνεται με απλή δήλωση ηλεκτρονικά με αποστολή email στο [email protected]

COOKIES

Το skondraskeys.gr έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί Cookies με σκοπό τη διευκόλυνση της λειτουργίας των υπηρεσιών του. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία (text files), τα οποία απoστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες όπως η παρούσα να λειτουργούν ομαλά και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες.

Τα Cookies επιτρέπουν τη συλλογή πολλαπλών επιλογών του χρήστη καθώς και την αναγνώριση χρηστών/μελών και διευκολύνουν την πρόσβασή τους στην ιστοσελίδα, ενώ παράλληλα συλλέγουν δεδομένα για τη βελτίωση του περιεχομένου της. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών ούτε και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς.

Η σελίδα μας για τη λειτουργία της χρησιμοποιεί τα εξής cookies:

- Αναγκαία cookies για τη λειτουργία της, όπως για την επιλογή προϊόντων , σύνδεση χρήστη και άλλων επιλογών του χρήστη, τα οποία έχουν ισχύ μόνο για την κάθε συνεδρία (session cookies)
- Cookies τα οποία έχουν τεθεί από την υπηρεσία Google Analytics για τη δημιουργία στατιστικών επισκεψιμότητας και κάποια από αυτά είναι μόνιμα, για την αναγνώριση επόμενων επισκέψεων